10月12日22时55分在广西玉林市北流市（北纬22.18度，东经110.51度）发生5.2级地震，震源深度10千米。本次地震的震中位于广西、广东交界处，两省多地均有明显震感。

获悉事故后，富德生命人寿广西分公司高度关注，第一时间启动重大突发事件应急预案，成立以广西分公司负责人为组长、副总经理为副组长的重大突发事故处理工作小组，第一时间开展理赔排查工作。事故发生后，机构理赔人员密切关注事故进展，并及时与当地保险行业协会保持密切联系，多渠道搜集伤亡人员信息进行核查及帮助。

富德生命人寿将高度关注灾情的最新进展，理赔室已开通绿色通道，分公司及玉林中支所有理赔人员均24小时待命，方便客户报案、求助、理赔，如有客户报案及求助需求，富德生命人寿将第一时间上门为客户提供帮助。

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