在新的征程上，广西传凯保险代理有限公司将抓住机遇，加快发展。公司将继续专注于工程保险，深耕细作，打造属于自己的“明信片”，通过优质的服务赢得客户的忠诚，进而留住老客户、吸引新客户。

  从管理上出效益，建立了信息化系统

  公司真落实关于规范化经营和信息化管理有关规定，严格管理，提高服务质量，认真细致、扎实有效地开展保险代理工作，为建设和谐社会作出贡献。

通过信息化工作建设的开展提高了工作效率和服务质量，运用信息化促进改革创新，推进公司各板块业务的深层次变革还任重道远。充分发挥信息化建设的综合效能，加强内控建设，切实提高经营管理水平和客户水平，使公司以及分支机构依法合规经营，促进公司业务稳健发展。

  保险代理服务工作的创新

  公司除了严格按照保险代理服务协议的约定履行保险代理服务工作，还对保险服务工作进行了不断的优化及创新。

  要建设一个优质的服务，就要抓好管理，因此公司建立了保险服务水平的双评价体系。双评价体系的核心内容：一方面是由公司对承保公司的合同履约及理赔服务水平进行评价；另一方面是由客户的各个项目部对公司的保险服务工作进行评价。公司希望通过评价体系的建立，形成保险服务闭环管理，以此来推动各保险公司提升服务水平，提高工作效率，改善服务质量，提升客户对于公司及保险公司理赔服务工作满意度。

  公司在保险服务工作的各项内容不断进行完善及创新，建立了可量化、可评价的各项举措，尤其是在规范保险公司理赔案件的处理流程方面更为严格，目的就是要全面提高客户对保险服务的满意度。同时，随着公司在服务工作方面的不断创新，不仅打破了广西各家保险公司普遍存在的管理滞后、效率低下、理赔服务墨守成规，一成不变的现状，同时也倒逼了保险公司服务水平的提升。公司的专业能力和服务满意度得到了高度认可，有力地推动了工程保险管理水平及运用水平的完善与提升。

  广西传凯保险代理有限公司始终坚持以专业为基石，以服务为导向，始终致力于通过提供优质化的保险服务赢的客户的经营理念。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，做好2022年的工作，在广西银保监局的监管下，在广西保险行业协会的带领下，公司继续以开放的姿态不断深化业务发展，开创新纪元、筑梦新征程！