2021年，平安集团成立33周年，平安人寿广西分公司也走过了第28个发展年轮。这一年，平安人寿广西分公司深入探索高质量发展路径，借助集团科技与生态优势，深化渠道与产品改革，深耕客户经营，为全区142万客户提供稳健安心的保险保障。2022年，分公司将持续秉持以客户为中心的高质量发展思路，不断提高队伍专业素养、用科技赋能经营、为广西更多家庭送去专业、有价值、有温度的产品和服务。

  精心组织，周密部署

  2022年，平安人寿广西分公司将组织全体党员员工认真学习，发扬艰苦奋斗精神，永葆创业初心本色，共同以咬定青山不放松的执着勇毅前行，推动平安事业行稳致远，努力实现成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团的愿景，同时持续深入开展党风廉政建设、清廉金融文化建设等相关活动，为公司发展提供坚强的政治保证。

  充分发挥党员干部先锋模范作用，通过党建引领，助推乡村振兴，践行企业公民社会责任，利用公司自身资源和科技优势，继续推进“三村建设工程”村教项目，开展青少年科学素养提升计划，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开！

  搭桥引资，培养人才

  平安人寿广西分公司目前已完成广西14个设区市布局，2022年分公司将借助政策开放的契机，加快县域网点的布局，扩大服务网点覆盖，运作优才项目、金种子等系列培养计划，在入口端利用筛选模型寻找潜力优质代理人，推动新增代理人队伍结构优化，打造规模新时期高素质代理人队伍，充实和丰富广西县域居民保险供给，实现“让每个家庭拥有平安”的心愿。

  2022年公司将继续积极向集团和寿险总部推荐广西建设项目，搭桥引资入桂，把金融资源配置到广西经济社会发展的重点领域和薄弱环节，为支持广西实体经济发展贡献力量。

  温度驱动，科技加速

  2021年，借助新重疾产品上市契机，平安人寿全面更新主力重疾产品，同时推出多次赔付重疾新产品和高性价比定期重疾产品，完善产品体系的同时，产品竞争力进一步提升。依托集团医疗健康生态圈，平安人寿广西分公司持续升级“服务+”体系，建立竞争壁垒，聚焦客户健康生活需求，打造“平安臻享RUN”健康服务计划，提供了健康管理、亚健康管理、慢病管理、疾病管理等场景下全方位近30项的健康管理服务，为客户提供伴随式暖心守护服务体验。

  2022年分公司将在平安人寿总部的统一布局下，深化“产品+”发展，通过保险+健康管理为客户提供从前端健康管理到疾病/慢病管理服务，保险+养老服务解决当下社会关心的养老问题，医疗服务增加与客户的黏度，客户服务促进产品销售，助力代理人展业。

  加强内控，优化服务

  公司一贯重视建立健全合规长效机制，完善高标准风险管理体系，多举措防控金融风险。2022年，公司将进一步强化队伍销售品质教育、开展前后端风险排查、优化投诉处理流程，坚持以人民为中心，全面开展消费者权益保护工作，有效维护消费者权益。

  在新的一年，分公司将进一步依托先进科技平台，推进智能客服，夯实基础服务，有效提升服务效率及客户体验。同时依托金管家APP，线上线下结合，为VIP客户、老客户、准客户不同层级客户提供增值服务，提升客户服务黏度，进而提升客户满意度。

  在我国经济迈入新发展阶段的时代背景下，共同富裕成为广大居民财富金融发展的主要价值导向。2022年，平安人寿广西分公司将始终秉持“以人民为中心，为人民谋幸福”的初心，持续深化“金融+科技”“金融+生态”战略，致力于打造“有温度的金融”，积极提升国民专业金融消费素养和合理配置资产的能力，通过“省心、省时、省钱”的综合金融服务帮助国民优化财富结构，以此增强家庭抗风险能力，稳健提升财富价值，助力国民迈向共同富裕的幸福之路。