为贯彻落实保险消费者权益保护工作,加强保险消费者教育宣传,切实维护消费者合法权益,永诚保险广西分公司围绕“共促消费公平 共享数字金融”主题,开展“3·15”消费者权益保护线上线下教育宣传活动。
强化职场物化宣传及线上推广工作围绕中国银保监会及地方监管分局、行业协会金融消费者权益保护教育宣传工作部署,我公司积极开展保险消费者权益保护线上和线下教育宣传活动。全辖各营业网点悬挂主题横幅、张贴“3·15”活动宣传海报,营造良好的宣传氛围;线上通过企业微信公众号、朋友圈等网络平台推送活动宣传链接,通过“以案说险”等方式进一步提高消费者自我保护意识。
“3·15”活动当天,分公司及各级机构均开展了“总经理接待日”活动,由各级机构一把手亲自接待来访客户,认真倾听客户心声,现场解答客户咨询,客户接待活动有序开展。
开展“进农村”宣传活动为全面落实中国银保监会和广西银保监局“3·15”金融宣传工作要求,扩大宣传活动范围。3月15日,永诚保险广西分公司走进邕宁区那路村设立消费者权益保护知识宣传点,悬挂宣传口号,发放宣传折页,现场答疑解惑,丰富广大消费者的金融知识,提高金融消费者风险防范意识。
永诚保险广西分公司将以此为契机,继续秉承“为人民服务,让客户满意”的服务理念,从保护金融消费者、关爱特殊客户群体、加强消费者教育等方面出发,为广大客户提供更加优质的保险服务。下一步,永诚保险广西分公司还将走入社区、走进乡镇农机站开展宣传,不断扩大宣传活动范围,为消费者普及金融知识,切实保护消费者合法权益!
(永诚保险广西分公司供稿)
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