2017年9月， C先生为自己投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额10万元），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额5千元）。2021年7月，其配偶为C先生投保《富德生命尊享健康重大疾病保险（基本部分）》（保额5万元），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额5千元）。2021年9月，C先生再次投保《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》（保额200万元）。

2023年10月5日晚，C先生感觉胸口闷，夜间睡着的时候被疼痛惊醒。次日立即至当地医院就诊，经检查提示血管堵塞，需进行手术治疗。10月25日，在富德生命人寿柳州中支业务人员协助下，出院后的C先生提交理赔申请，经调查审核，符合保险责任范围，富德生命人寿柳州中支给付理赔金207847.47元。

收到理赔款的C先生对公司高效贴心的理赔服务十分满意，于11月2日到柳州中支柜面赠予锦旗，表达真挚谢意。