2015年9月，有良好保险意识的严先生为自己投保了《富德生命吉祥安康两全保险（分红型）》（保额4.5万元）、《富德生命附加定期重大疾病保险（E款）》（保额9万元）。

    2023年12月，严先生因黄疸到医院检查，被诊断为肝癌晚期。未满60岁的严先生本来生活富足，原本打算在老家自建房与妻子享受晚年生活，遭此厄运梦想未能成真，且在支付了高额的医疗费用后于2024年1月身故。处理完身后事后，严先生的妻子找到了保单，于是拨打理赔报案电话。

    富德生命人寿梧州中心支公司理赔人员接到报案后，协助严先生家属收集理赔所需资料，于1月31日收集完毕后提交理赔申请。经审核，符合出险赔付标准，富德生命人寿按条款约定给付保险金13.9万元。

    富德生命人寿梧州中支理赔人员上门安抚严先生家属，并“送上”理赔金，家属非常感动，称富德生命人寿是诚信公司，对公司高效理赔服务予以衷心的感谢。2月5日，严先生家人来到梧州中支柜面，送上一面“高效理赔 真情服务”的锦旗表达谢意。

（富德生命人寿广西分公司供稿）