L女士有较强的风险意识，2014年起陆续为自己投保了《富德生命附加福上福重大疾病保险（A款）》（保额13万元）、《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额4.5万）、《富德生命爱健康A款重大疾病保险》（保额37万）、《富德生命满天星重大疾病保险（基本责任+可选责任1+可选责任2）》（保额10万）。

2024年1月22日，L女士确诊甲状腺乳头状癌并通过富德生命人寿VIP绿色通道直接联系到广州的南方医科大学南方医院进行手术治疗。

2024年2月19日，L女士正式提出理赔申请，富德生命人寿柳州中心支公司初步了解案件过程后，迅速进行评估和整理材料向总部汇报，并同时展开走访核实调查。经审核，L女士此次出险符合公司产品条款约定，富德生命人寿于2月21日赔付L女士605000元，豁免续期保费106866元。

L女士收到理赔款项后表示，自己当初一直坚持给全家人配置重疾保险的决定非常正确，在风雨来临时，能在医疗阶段提供经济支持，减轻家庭负担，免除了到处筹钱的心理压力，以便更好的促进身体康复，真正实现了风险转移。