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平安产险-陌拜展业助推器
[  时间:2018-08-06 | 作者: | 来源: | 浏览:1366次 ]

   随着保险行业的快速发展,各家保险公司应运而生,从事保险销售的人员参差不齐。客户无法对销售人员信息进行有效甄别,从而导致客户对保险公司和保险销售人员的投诉量增多,不利于保险行业的发展。结合广西实际情况,201861日,广西保险销售从业人员信息管理系统上线,以下简称“系统”。

   一、解除顾虑,信任第一

   系统上线前,营销员进行陌生拜访,客户对营销员不信任,在了解产品之前就有防备心理,营销员也无法自证身份,导致双方信息无法进一步了解。当营销员关键信息被公开,客户对营销员有所了解,建立彼此信任的关系。客户可以自主选择营销员、选择产品。

   二、身份可视,展业第二

   保险本身是无形产品,营销人员流动性大,缺乏职业操守的人员引发负面影响,导致行业、营销员、客户三方之间的信任缺失,让优秀的营销人员在展业时需极力跟客户解释身份,才得以说服客户。系统的上线,让展业人员身份可视,归属可视,经验可视。兢兢业业的营销人员得到应有的表彰,对陌拜更有信心。

   三、平台规范,销售第三

   如今拜访陌生客户时,营销员主动向客户表明身份。双方彼此信任,进而便于产品的深入介绍和了解。系统为客户和营销员提供了很好的平台,避免出现客户购买产品后,保单无处可查,营销员无迹可寻,出险无人可依的情况。

   系统的上线和使用,不仅规范了营销员的职业操守,同时为营销员在展业过程中提供新的思路方和服务宗旨,让陌拜变得更轻松有效,起到了助推器的作用。

(平安产险莫丽冬)


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