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平安产险-浅谈保险销售从业人员信息管理系统使用感
[  时间:2018-08-06 | 作者: | 来源: | 浏览:1470次 ]

       面对当今鱼龙混杂的社会现象,每个人对自我的保护意识越来越强,尤其是对于面对外部营销员销售的时候,心理上萌生的自我防备意识会更加的强烈,因为如今互联网信息高速传递的时代,很多人接收到的负面信息也越来越多,所以会产生越来越多的不安全感,我们发展的代理人销售模式日趋成熟化,但是过程中也遇到了不少的阻碍:

       一、  代理人方面

       刚刚开始推广代理人销售的时候,客户会对代理人身份的真实性保持怀疑,即使是有职业证书在手上,客户也会对证书的真实性进行怀疑,任凭代理人解释效果也不大,往往导致销售失败,在无法确认代理人身份真实性的情况下,客户宁愿自己多跑门店也不愿意接受通过代理人办理保险的模式,

       后来,保险销售从业人员信息管理系统(以下简称管理系统)的上线和使用大大减少了这种困扰,代理人进行身份注册之后会在管理系统生成执业证号,并且管理系统的二维码会打印在执业证书上,客户通过扫描二维码查看代理人身份,代理人的真实度马上体现,大大减少了展业过程中受到的质疑,并且二维码可以在手机上保存,客户使用手机扫描就可以进行识别,代理人外出展业的时候也不用各种资料往身上带,可谓轻松展业无烦恼。近日在与一个代理人联系的时候亲身经历的一件事正好印证了我以上的陈述,代理人A找到我咨询展业证什么时候能拿到,我说公司要在展业证上面印制二维码和钢印,全区的量比较大可能还得等几天,A回复我说有个客户在向他咨询保险,但是可能又存在疑虑,不知道他是否有能力办妥,我马上把管理系统的二维码发给他并告知他扫码进行代理人身份查询,他在进行身份查询之后把查询结果给客户看了之后客户的信任度大大提高,并且就决定以后的保险就找他办妥了。代理人A告诉我说有了证之后就有了说服力。

       二、  客户方面

       客户在面对纷繁复杂、真假难辨的社会信息的时候往往会采用最保守的方式去选择,比如宁愿跑远一些或者多花一些时间到门店进行业务办理,实际上办理流程是一样的,但是就是为了能确定自己不会上当受骗。许多代理人的客户到我们门店来拿单的时候我们对客户进行了采访询问是如何确认代理人身份的?客户回答说在代理人进行扫码出示执业证信息的时候他们的安全感才更加强,因为代理人的名字,身份证号,执业证编码等信息都能看到,他们反映说还是相信广西保险销售从业人员信息管理系统里面的查询结果的,因为如果是作假的话,如果客户投诉这个处罚应该也是严重的。

       三、  管理者方面

       成立了代理人团队,但是代理人的身份和职业各有不同,客户选择的时候持有疑虑,销售业绩也受到影响,面对这种困难,公司层面大力推广代理人使用管理系统二维码进行身份查验,代理人的受信度增加了,业务来源也增加了,这也为管理者减少了很大的负担。        不管是做什么行业,让客户放心、安心是企业的宗旨,我们在创新的道路上与时代共进。

 


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