记者：廖敏  通讯员：何玉琼

     在2023年“3·15”消费者权益保护日来临之际，广西保险业坚持以人民为中心的发展思想，为实现金融消费者合法权益奠定公平公正的价值基础，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平，3月15日，广西保险行业协会应邀作为协办单位，组织35家保险公司参加由南宁市兴宁区民生街道办事处、南宁市兴宁区市场监督管理局、广西打假扶优信息协会主办的“创建放心消费 提振消费信心”2023年“3·15”国际消费者权益日主题活动。

▲活动现场。谢立华摄

     活动现场，广西保险行业协会与35家参加活动的保险公司设立宣传咨询服务台，摆放“三反”宣传海报，向公众发放《金融消费者权益保护八项权利》《保护自己远离犯罪》《守住钱袋子，护好幸福家》等宣传折页，现场解答群众咨询，普及保险金融相关知识，提高消费者自我保护意识和风险防范能力，引导广大保险消费者珍视权利、认识责任、防范风险，通过合法程序解决保险纠纷，努力发挥保护保险消费者合法权益的作用，向社会公众展现保险业在服务社会发展和服务百姓民生中起到的功能作用，充分展示广西保险业的社会责任与担当。

▲市民驻足咨询保险知识。钟智超摄

     广西保险行业协会副秘书长蒋永辉代表保险行业作了题为《共筑诚信消费环境 提振金融消费信心》的发言，介绍了近年来广西保险行业协会在消费者权益方面所做的工作及取得的成绩，同时就做好2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传工作，共筑诚信消费环境、提振金融消费信心作表态发言：一是注重金融常识教育，增强金融消费信心；二是注重投资者适当性教育，揭示金融诈骗本质；三是扎实推进银行业保险业诚信文化建设，促进金融市场公平有序；四是注重重点区域、特殊群体金融教育，提升金融服务满意度；五是畅通消费投诉渠道，多元化解消费纠纷；六是加强从业队伍建设，不断提升服务质量。

▲广西保险行业协会副秘书长蒋永辉发言。钟智超摄