广西保险行业协会重视春节期间新闻宣传及网络舆情处置工作。印发常态化防控新冠肺炎疫情相关工作倡议书、配合新闻媒体拟写稿件向消费者发布重疾险消费提醒、开展“广西保险业2021年新年工作展望”主题宣传，通过以上三项主题宣传，营造健康的网络环境和良好的社会舆论氛围。并及时督促各保险公司重视此项工作，并指定专人认真履行工作职责，认真做好网络舆情的日常监测工作。     

    一、印发常态化防控新冠肺炎疫情相关工作倡议书

    为进一步强化疫情防控意识，持续做好防控工作，为全区广大保险消费者营造健康放心的保险消费环境，协会向辖区各保险机构及全体保险从业人员发出关于做好广西保险业常态化防控新冠肺炎疫情相关工作倡议书。倡议辖区各保险机构及全体保险从业人员要牢固树立严防死守意识和常态化防控思维；健全防控机制，确保工作取得实效；加强宣传引导，共同维护良好舆论环境；关注民生需求，保障保险服务质量。

    并要求各会员保险公司要坚持和加强正确的舆情引导，提倡发挥保险保障作用。不得以商业为目的跟风炒作，利用疫情事件营销，利用舆情热点做广告，让保险保障“变味”；各保险从业人员不得转发、传播和扩散未经证实、虚假的信息，不得道听途说、捕风捉影，坚持做到“不造谣、不信谣、不传谣”，共同营造健康的网络环境和良好的社会舆论氛围。

    同时，撰写《做好常态化防控新冠肺炎疫情相关工作》新闻稿件，分别在中国银行保险报网、南国早报客户端和广西新闻网刊登报道；同时，广西保险行业协会官微、官网和《广西保险信息杂志》同步进行宣传。

    二、配合新闻媒体拟写稿件向消费者发布重疾险消费提醒

    2月1日起，所有的重疾险产品都会换成新版重疾定义下的产品，保险公司不得销售基于旧定义开发的重疾险。协会积极配合《南国早报》记者进行新旧重疾险进行切换的专题宣传，联系会员保险公司配合记者拟写稿件，并积极向各大媒体投稿宣传。在中国银行保险报、南国早报、广西新闻网等媒体刊发重疾险消费提醒宣传稿件共计6篇次。

    三、开展“广西保险业2021年新年工作展望”主题宣传

    为展现会员保险公司企业形象和品牌文化，充分体现保险业作为社会“稳定器”和经济“助推器”的积极作用，协会开展“广西保险业2021年新年工作展望”主题宣传活动，共收到会员公司的主题稿件38篇。于2月1日起在广西新闻网以专题形式刊登，并在最新一期《广西保险信息》杂志上刊登展示；同时，连续8天在广西保险行业协会微信和网站上连载刊发。共在广西新闻网和协会自媒体刊登152篇次，展示各会员公司风采，树立广西保险行业的良好形象。    

    四、及时督促公司重视春节期间网络舆情监测及处置工作

    根据广西银保监局工作要求，协会及时通知各保险公司宣传员重视春节期间网络舆情监测及处置工作。通过对可能引发舆情风险的案件进行逐一排查，及时掌握舆情隐患，提前做好解释工作，防止事件被热炒升级。对于重大舆情突发事件，要及时向广西银保监局、广西保险行业协会汇报，做到早发现、早处理、早控制。

    五、做好网络舆情信息监控工作

    协会重视网络春节期间舆情监测工作，指定专人认真履行工作职责，认真做好网络舆情的日常监测工作。在广西日报、南国早报、广西新闻网、红豆社区、时空网论坛等媒体及南宁知名度较高的网络论坛进行搜索监测，及时掌握行业舆论情况。此外，还及时关注南宁市订阅号关注度较高的广西交通广播、南宁圈、南宁生活圈、广西新闻频道、930老友记等订阅号，及时关注是否有涉及到广西保险行业的新闻动态。春节期间，未监测到广西保险行业相关的重大舆情风险事件。

（李霞）