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广西保险行业协会召开广西人身保险公司理赔直付推进工作座谈会
[  时间:2022-12-15 | 作者:刘广惠 | 来源: | 浏览:728次 ]

为进一步提升保险行业理赔服务水平,增进各公司业务交流合作,促进保险行业的稳健发展。1213日下午,广西保险行业协会组织部分人身保险公司在中国人寿广西分公司召开广西人身保险公司理赔直付推进工作座谈会。中国人寿、太平洋人寿等7家人身保险公司广西分公司分管运营工作的总经理室成员及运营部门负责人共16人参加会议。会议由广西保险行业协会人身险工作部主任刘广惠主持。

会上,中国人寿广西分公司副总经理覃勇致欢迎辞并简要介绍了中国人寿广西分公司运营管理及客户服务管理工作情况。各公司参会人员共同探讨理赔出险至支付时效提升举措、理赔与销售服务深度融合新模式及理赔直付未来发展方向,并就应对骗赔及代理退保的举措进行深入交流。与会人员一致认为,一是建议由广西保险行业协会牵头邀请开具医疗电子票据的第三方平台给行业展示电子票据在保险理赔中的运用意义及流程,若不存在技术壁垒,建议由协会以行业名义统一与第三方平台议价;二是针对“代理退保”黑产的危害,各人身保险公司必须团结起来,配合监管部门及公安部门联合打击“代理退保”黑产乱象。

广西保险行业协会人身险工作部主任刘广惠对本次会议进行总结并提出下一步工作计划,一是直面现实,脚踏实地,争取早日实现辖内全部保险机构对医疗电子票据的获取利用,做好迈出理赔直付前期各项准备工作;二是广西保险行业协会与各公司一起联合打击代理退保黑产,会后将汇总各公司的诉求,形成报告并报送监管部门,争取监管部门对行业的支持;三是各公司要高度重视,团结一致,共同努力把这两项工作做好,助力和推动广西保险行业高质量发展。
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