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广西成功举办首届保险专业中介机构劳动技能竞赛
[  时间:2023-11-09 | 作者: | 来源: | 浏览:4805次 ]

                      

  11月2日上午,在国家金融监督管理总局广西监管局的指导下,广西保险行业协会主办,10家保险中介理事单位协办的2023年广西保险专业中介机构劳动技能竞赛决赛在南宁举行,竞赛旨在充分展现保险专业中介机构的服务品牌与服务价值,对进一步提升广西保险专业中介行业的社会形象具有深远意义。国家金融监督管理总局广西监管局副局长严廷宙,自治区直属企事业工作委员会主席吴泰龙,广西保险行业协会常务副会长兼秘书长徐海等领导莅临现场观摩竞赛决赛。

  广西保险行业协会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,大力弘扬劳模精神和工匠精神,举办的广西保险专业中介机构劳动技能竞赛包括风险减量服务和创新服务两方面内容。一是风险减量服务。各保险专业中介机构通过新科技手段、新模式为投保客户和保险机构提供防灾防损、减灾减损服务,降低事故率,取得良好风险减量成效的经验做法或是成功的案例。包括但不限于风险评估、教育培训、隐患排查、应急演练、监测预警等。二是创新服务。各保险专业中介机构主导或参与定制的更贴近市场、满足客户需求和提升用户体验的创新服务的相关案例。包括但不限于产品创新、技术创新、销售模式创新、服务体验创新等。

  竞赛参赛作品应满足依法合规性要求,以项目书或幻灯片方式展示,参赛者可根据项目特点,对以下内容合理组合、自由发挥。一是项目概述:包括对所提供的风险减量服务或是创新服务的介绍,描述项目背景、市场状况、竞争环境等。二是项目的效用:描绘服务特色,突出服务技能的创新性、专业性,在防灾防损、减灾减损或是创新服务方面与市场竞争者有什么差异。如何满足市场需求,已经获得的阶段性成果等。三是项目商业价值:指出本项目所具有的独创性、领先性,为客户提供多少价值服务,解决哪些问题,企业自身获得哪些收益等。四是项目社会价值:通过项目的推动,具有哪些社会价值,例如提供就业岗位,带动就业等。

  竞赛为团体赛,评委由指导单位代表、主办单位代表、保险机构代表、相关高校专家代表等组成,组委会主任委员担任评审组长,各参赛单位均不安排人员担任评委。各中介法人机构或省级分支机构作为一个参赛单位报名参赛,以风险减量服务、创新服务作为竞赛内容开展技能比拼,各机构通过项目书或幻灯片、现场答辩等方式来演绎为客户提供防灾防损、减灾减损服务的新科技、新模式,描绘创新服务的典型案例、经验做法,突显保险中介服务技能的创新性、专业性。

  竞赛自8月初启动,经过初赛和决赛两个阶段,初赛由广西区内95家会员保险中介机构根据竞赛要求自行报名,按照竞赛规则准备相关参赛作品。9月底,完成初赛评选,最终8家保险中介机构入围决赛。

  在决赛现场,8家决赛机构各展所能,以项目宣讲、视频播放、现场答辩等方式,从竞赛项目的选题、项目的效用与价值、作品文案设计、现场问答等多个环节展开竞技,充分展现保险中介服务技能的创新性、专业性。广西农垦保险代理公司在产品创新上“保驾护航糖业生产 风力指数保险大有可为”;广西中通保险代理公司在服务创新上以乡村振兴,服务三农为核心,“共筑保险惠农‘最后一公里’”;大童保险销售广西分公司推出了“大童保单托管服务”;中衡保险公估广西分公司以问题为导向,直面保险市场上人伤黄牛的突出问题,提出“人伤公估结合司法鉴定解决车险人伤理赔”;合翔保险经纪广西分公司关注民生,从“科技赋能创新管理 电梯风险管理新范式”入手;明亚保险经纪广西分公司、民太安保险公估广西分公司在风险减量服务上大显身手,推出“全流程保险服务为物业管理企业降低风险”“民太安风险智能管理云平台”等,江泰保险经纪广西分公司更是通过案例叙述,将江泰特色专家库、隐患排查、应急演练及“三查”小程序等风险减量手段娓娓道来,通过情景小短剧,全方位展示了"风险减量服务,江泰在行动″,赢得了全场热烈掌声。通过比“绝活”,展“本领”,选手们精彩的表现引燃了现场观众的热情,大家给予阵阵欢呼。经过紧张激烈角逐,最终评选出江泰保险经纪股份有限公司广西分公司、民太安保险公估有限公司广西分公司、合翔保险经纪有限公司广西分公司等总分排名前三的技能精英单位,明亚保险经纪广西分公司等5家机构荣获优秀奖。决赛现场举行了隆重的颁奖典礼,对获奖单位进行了表彰。

  据了解,广西此次开展保险专业中介机构劳动技能竞赛,在全国范围内是一个首创,是充分展现广西保险中介机构良好服务技能、服务价值与精神风貌的窗口。为此,广西保险行业协会在监管部门的指导下,精心谋划,广泛宣传,发挥行业合力,鼓励和动员全体保险中介机构积极参与,各机构也将竞赛活动视为一次难得的行业练兵,主动报名参与,精心准备,借助竞赛,达到以赛促学、以学促用的目的,通过比技能、赛专长,营造爱岗敬业、争先创优的良好氛围,打造一支作风过硬、服务到位、形象良好的从业队伍,以此进一步提高从业人员职业技能和专业水平,进一步提升广西保险专业中介行业服务效率和服务质量,促进保险中介行业交流,提升保险中介行业社会形象。

                               竞赛现场全景