中国人寿广西分公司客户服务管理中心\消费者权益保护部总经理陈平主持会议
会上,与会公司代表分别就2024年广西人身保险职业技能竞赛和广西人身保险服务质量评价等内容展开热烈讨论并提出宝贵的意见建议。通过深入探讨和分享,各公司参会人员不仅增进了相互了解和合作,还进一步提高了各人身险公司对保险职业技能竞赛和客户服务质量评价工作的思考和认识。
会议现场
广西保险行业协会人身险工作部主任梁星首先肯定了各人身保险公司对提升客户服务工作所付出的努力,对大家的集思广益和中肯发言表示感谢,强调了保险职业技能竞赛应该要更好地展现出参赛人员的职业素质并能够体现专业技能。最后,希望各公司积极履行社会责任,共同提升行业形象;落实“以人民为中心”的发展思想,不断提升客户服务质量,共同维护市场秩序和行业形象。