2010年度全区保险代理人资格电子化考试培训班于5月28日在人保财险河池市分公司会议室落下帷幕。此次培训旨在通过规范保代考试操作方法解说和规范作弊事件处理方法来提高全区考务人员的业务技能和管理水平，广西保监局中介监管处及全区11个保险协会考务人员共28人参加培训。
    培训会上首先由河池协会考务人员作代表演示了广西保险行业协会（下称“区协会”）统一要求的保代考试操作方法解说。区协会资格管理部谭芳经主任作点评，他指出操作讲解要实现“三化”即顺序化、通俗化、服务化。谭主任指出当前考试中存在违规违纪情况、与公司沟通不够、考试设施不够完善等主要问题，他还从保代考试的特点及发展趋势提出下步工作要求：一是任何时候都要做好秘级考试宣导；二是考风考纪一定要落实到位；三是总结经验教训，不断提高监考员控场能力；四是不断落实管理手册。各地市协会对资格考试管理过程中出现的问题和做法进行交流。区协会植丹希老师反馈5月下旬到柳州考点抽查情况，肯定柳州考点对迟到考生要求其在“考场纪律”上签字确认的做法，避免了考生以不知情为由拒绝承担违纪责任。她还强调了细节要求：迟到考生在“考场纪律”上一定要写明“已阅读纪律”。
    广西保监局中介监管处杜鑫老师首先代表广西保监局讲话，他对各协会的辛苦工作表示肯定和感谢，并就作弊事件处理方法作统一规范要求。他指出保代考试中违规违纪处理办法主要参照国家人事部出台的专业资格考试规定来处理，监考员只有严格按照流程讲解、执行后，才能防范考试过程中出现的违规违纪处理不当的风险。杜鑫老师要求：各地市协会具体负责现场工作，但广西保监局承担责任，各协会一定要严格执行考场纪律，不能出现任何问题。抓作弊有一定难度，但在违规违纪这件事上公司和地市协会都要高度重视。各地市协会一律要以文件形式上报违规违纪材料，上报材料要详实齐全。他称广西保监局也在考虑监控系统设置问题，会后将由区协会下发上报材料要件规范。杜鑫老师强调“十二字”工作要求：高度重视、克尽职守、及时沟通。
    这次培训达到预期目的：操作方法示范讲解对今后规范地讲解起到一定作用；广西保监局站在更高的角度提出更多作弊取证办法并明确上报材料要件，规范作弊事件处理方法；大家面对面交流沟通，提出改进工作的意见和建议，取长补短，保证考试安全平稳有序地进行。 
    柳州保险行业协会于5月31日晨会对此次培训会精神进行传达，赵碧莲秘书长强调：保代考试是国家秘级考试，大家思想上一定要高度重视；严格按制度按流程执行；加强责任心，人在考场心在考场；要充分行使监考权利，按照管理手册严格执行；要多动脑筋开拓创新。