10月11日下午，柳州中心支公司2013年银保亲访函工作总结表彰大会在清华坊本部第三培训教室召开，公司银保部经理扈韬、柜面主管程玉婷、银保内勤和36位值班经理参加了此次会议。

     为了有效规避监管风险，促进了公司业务健康发展，柳州中心支公司后援和银保部于4月份正式启动银保再回访工作，由运营室主任董国馨牵头，组织柳州值班经理对银保客户开展再回访工作。 

    历时近半年的银保客户再回访工作，在分公司业务管理部指导下，中支后援和银保部相互配合，对银保亲访函处理进度及时追踪和处理。在中支层面，营造氛围，电话逐单跟踪，在9月25日前完成首批亲访任务，确保再回访工作的全面完成。

    在表彰会上，银保部扈韬主任介绍了公司开展此次工作的背景、重要性，对银保亲访函回销过程中，值班经理克服重重困难，均能对每位公司银保客户按要求进行逐一电话联系、上门亲访、拍照取证等工作表示感谢并进行了表彰。

    目前，平安人寿柳州中心支公司银保回访工作仍在持续进行，公司将根据实际情况落实回访工作，化解客户疑问。