平时注入一滴水，难时拥有太平洋。2013年6月21日，太平洋寿险柳州中心支公司的工作人员带着鲜花和水果前去探望了14岁小韦，同时送去一份安心和保障。
从去年11月起，活泼开朗的初一学生小韦就经常感到头痛、想呕吐。家人和老师都以为孩子可能是患了感冒。今年4月，小韦的头痛、呕吐更加严重和频繁。5月2日头痛难忍的小韦在父母的陪同下，到市人民医院做了详细检查，得到的一纸诊断书犹如晴天霹雳--恶性脑瘤，并且已经扩散。
为了给小韦治病，他的父母跑了广西区内多家有名的医院，但由于病情严重，手术难度及风险很大，南宁和柳州的大医院都不敢为他做手术，无奈之下，小韦进入市中医院进行保守治疗。
小韦的家并不富裕，其父亲患有肾病综合征从企业病退后，长期在家养病，全家的经济来源仅靠他每月900多元的退休金和小韦母亲每月打零工来维持。巨额的医疗费让这个本不富裕的家更是陷入困境。就是此时，小韦父母突然想起今年开学时曾经为孩子投保了我司学生意外险，抱着试试看的心态电话到我司咨询相关情况，太平洋寿险柳州中支客服人员认真在电话中了解了相关情况并对小韦父母的问题做了详细解答，次日上午公司即派专人前往探望，并及时提取理赔资料。在得知小韦最高可获得4万元的住院保费，他的父母露出了一丝舒心的笑容，临别前，小韦父母紧紧握着我司工作人员的手嘴中不断的说着：谢谢，感谢太平洋寿险柳州中心支公司雪中送炭。
太平洋寿险柳州中心支公司真情服务，快速理赔，用行动践行着“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险核心价值理念。
