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平安寿险柳州中支:个银新契约犹豫期内电话回访成功率达到98.9%
[ 时间:2014-11-18 | 作者: | 来源:
| 浏览:
641
次 ]
柳州中心支公司坚持多渠道培训、追踪来帮助新人及时完成新契约回访关键工作,在维护客户对保单权益的同时,也帮助新人建立从业信心,取得了年累计“个银新契约犹豫期内电话回访成功率98.9%”的好成绩!
新人新契约是回访成功率能否提升的重要环节,每月的13日是上月佣金及相关津贴计算的“截止期”,而新人入司时间较短,对新契约回访工作的“重要性”、和“完成关键要点”不甚了解的情况下,柳州中支销服柜面的同事在培训、追踪环节帮助新人及时获得佣金,在培训环节:与培训室的老师们合作,对每一期新人进行新契约回访、访后付佣重要概念的导入,传授如何处理新契约回访件、与客户解释保单内容时的“关键内容”、及在E行销系统如何进行《保单回执》的回销等实战性很强的课程。在追踪环节:与前线管理室定期每月初提取新人出单报表,对新人及其主管进行逐单追踪,使新人伙伴们在合规展业的同时,顺利拿到自己的“劳动成果”。
由于新人充分认识到新契约回访的重要性,大家非常重视,促成了中支新契约回访成功率的明显提升。(柳州中支 陈希)
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