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平安寿险柳州中支：积极开展银保客户满期金领取清理工作

[ 时间:2014-11-18 | 作者: | 来源: | 浏览:869次 ]

为确保2014年到期的221笔银保满期金顺利给付，近日，平安人寿柳州中心支公司按照分公司工作指导，利用业务部门间的配合、多管齐下积极开展满期金客户领取清理工作。
2014年下半年至2016年为银保产品满期给付的高峰期，为能顺利完成银保客户满期金领取清理工作，让每位客户及时得到“满期金”，柳州运营室与机构银保室针对“兑付”工作中存在的问题进行多方面协调与解决：组织运营督导和柜面服务顾问进行银保满期产品学习、生存金领取保全办理流程及应备文件；明确银保客户到公司办理生存金领取时的异议处理、洽谈区分流及日常接待流程等。此次参加满期生存金领取工作的同事们均达成共识：让每位满期金到期的银保客户及时得到钱！
平安人寿始终秉承“专业，让生活更简单”的品牌理念，并在业务的各个领域里深入贯彻‘简单’这一理念。把服务作为与客户建立信任关系的基础，让客户切身感受到平安人寿高效、快捷、温馨的服务。
（柳州中支：程玉婷）


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