为强化金融机构公平对待消费者意识，规范金融机构提供金融产品和服务的行为，保护金融消费者合法权益，全面提升金融业服务质量和水平，树立金融业良好社会形象，促进金融机构各项业务的健康发展，5月24日上午，人民银行柳州市中心支行组织召开了“柳州市金融消费权益保护环境评估报告发布会”。柳州市政府分管金融的副市长、人民银行南宁市中心支行分管行长、柳州市银监局、柳州消费者协会、柳州保险行业协会及银行、保险、证券等各金融机构代表参加会议。

会议分析了柳州当前金融生态环境，强调了金融消费权益保护环境评价的背景和现实意义，开展金融消费权益保护环境的评价工作有利于增强金融消保工作的针对性；有利于提高金融消保工作的有效性；有利于履行金融消保工作职责；有利于推动金融消保工作深入开展；有利于促进地方经济金融的健康发展。会议还发布了《柳州市金融消费者权益保护环境评估报告》。

会后柳州银行作为金融机构代表宣读了《柳州市金融机构保护金融消费者权益自律公约》，银行、保险、证券等各金融机构参会代表在自律公约上签名，共同承诺：遵循平等自愿、诚实守信等原则，充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、信息安全权等基本权利，依法、合规开展经营活动。

                 （文/图莫荣娟）