-- 用心服务每一天 ”客户服务月活动
2008年是天安保险的“合规年、效益年”,为进一步推进理赔体制、销售体制改革,根据总公司的精神,结合各级机构的发展需要,为实现客户服务水平和服务质量的提升,决定在全辖各级机构内开展“您好!天安保险!-----用心服务每一天”为主题的客户服务月活动。为能全面落实此次的客户服务月活动,全面提升公司品牌形象,柳州中心支公司机构内全员联动,精心组织、积级筹备,认真学习客户服务月活动方案,精心策划了一系列活动,并利用晨会时间向全体员工宣导“您好!天安保险!”优质语音服务内容。 要求员工从每一通电话做起,用标准的电话礼仪、负责的工作态度,使每一位内、外部客户体验到公司的优质服务。
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