为配合公司理赔“一站式”服务新举措的实施,提高4S店驻点人员的操作服务技能,在公司前期举办驻点人员理赔业务培训班后,从7月19日起,人保财险桂林市分公司营业部每天利用下班时间对4S店驻点人员的理赔操作技能进行强化培训。
通过培训,使4S店驻点人员能熟练掌握理赔业务知识及理算操作技能,更好地为公司推出的理赔“一站式”服务新举措提供人员及技术保障,从而提高结案率、理赔周期以及客户满意度,有效提高4S店车辆承保率,为公司车险业务又好又快发展奠定良好基础。
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