近日,天安保险桂林中支查勘员成功识破一起故意扩大保险损失骗赔的案件。
天安保险桂林中支客户张先生报案称其微型车在灵川潭下山里驾驶时与围墙相刮碰造成车辆受损。该公司查勘员唐炜、蒋佳春在定损时发现车身、右前大灯及右后灯均有受损,且受损的大灯上有很多的指纹印,而另一侧完好的大灯则有许多的灰尘。查勘员唐炜经过认真核对,认为与围墙刮碰不可能造成前灯和后灯受损,要求客户复勘现场。客户提出出险地点较偏远,离市区近三个小时的车程,而且损失也就一千多元钱,查勘人员本着对工作认为负责的态度仍坚持要求去查看第一现场。查勘人员到了报案的事故地段后,没有找到事故现场,他们根据车辆受损部位及走访周边的邻居,确认出险车辆的大灯是事后换下的。掌握确切证据后,查勘人员对被保险人进行谈话,讲明利害关系,被保险人在大量证据前不得不承认该起事故为故意扩大保险损失,被保险人又企图给钱贿赂两位查勘员,但被查勘员严辞拒绝了。
查勘人员晓之以理,客户最终放弃扩大部分的保险索赔款,从而为公司挽回了经济损失。
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