近日,在人保财险广西分公司2011年上半年“创优竞赛”活动表彰决定中,人保财险桂林市分公司客服工作荣获一等奖、阳朔支公司杨晓笛同志获服务明星称号。
今年以来,人保财险桂林市分公司强化服务能力建设,以“满意在人保”主题活动为契机,在全辖深入开展以推行客户服务标准化为基础,以客户承保理赔差异化服务为手段,以客户节创新服务举措为载体的“创优竞赛”活动,全面推进“服务年”各项服务工作的落实。
公司将以此为契机,在取得阶段性成绩的基础上再接再厉,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,把向客户提供优质服务落实为每一个职工的自觉行为,为完成“服务年”下半年工作再创佳绩。
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