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保险业3·15广发“动员令”
[ 时间:2008-01-18 | 作者: | 来源:
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1019
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继中国人寿上海分公司开展“诚信、沟通、维权”活动后,记者获悉,又有多家公司开展了“3·15”大型客户服务系列活动。
太平洋保险公司在客户服务方式上动了不少脑筋。除在旗下1326个营业和出单网点统一悬挂新版“神行车保”《3·15标志》牌匾外,还将75万本《走近3·15大型公益手册》跨行业送至全国12大消费群体。
金盛人寿在“3·15”客户服务活动期间,策划了一系列全新服务举措。公司资深健康与投资顾问在上海市中心设立咨询点,为市民提供免费的专业咨询服务,讲解正确的养身保健知识保险知识。
国内第一家专业汽车保险公司天平保险也推出“自省立信”服务升级活动。天平保险总裁谢跃表示:“完成上述的自省活动后,每年的3月就是‘立信月’,即对服务质量未达到天平承诺的案件进行重新服务。”
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