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市场呼唤保险综合理财服务方式
[  时间:2008-01-18 | 作者: | 来源: | 浏览:1454次 ]

    国内不少寿险公司的业务员可能会因为只能销售本公司产品而备感苦恼,而在目前的中国平安,个人寿险业务员在自己的名下同时销售财产保险、团体保险不仅已经成为现实,同时也得到客户的一片好评和充分认可。记者日前从平安人寿获悉,2005年,仅平安人寿广东分公司的综合开拓业务个人寿险代理人销售产险、团体短期险的保费就达1.40亿元,同比增长了100.25%,总保费规模在全系统位居第一。时下,一直引领保险业内发展潮流的中国平安的这一做法已经引起了同业的广泛关注。
  国内个人寿险开办虽然仅10年,但也经历了不少变化。目前在我国广东省,根据保险营销员兼业代理的有关规定,同时具有产、寿险业务的保险集团公司的个人寿险业务员可以代理产、寿险业务。由于中国平安集团化的特征,依托个人寿险代理人开拓产险和团险业务在平安已经成为可能,因此,综合开拓的营销方式也随之出现。
  所谓综合开拓,就是以一定的组织方式将某系列的产品向其他系列客户群推销的方式。综合开拓的迅猛增长,是多种因素决定的,除了市场需求的因素,主要得益于保险公司总公司的电脑系统、培训体系、客户服务、品牌宣传等方面的支持,平台的不断完善以及分公司对业务队伍的正确引导和管理力度的不断加强。
  目前,随着家庭收入的不断增加,同时拥有房产、股票、债券、保险等资产的人已越来越多。人们对理财的需求也越来越迫切。数据表明,越来越多的人希望由专业人士帮助他们制订理财计划,以便完成置业、婚育、家庭保障以及投资等人生计划。
  针对这样的市场需求,中国平安从去年起在公司的团险、产险、个人寿险、证券等业务系列都成立了综合开拓部门。目前,主要依托个人寿险代理人开拓产险和团险业务,而产销团、团销产、证销团、证销产也在逐步的开展中。对于个人寿险代理人销售产险、团体险是否是“不务正业”呢?平安人寿广东分公司总经理胡景平在接受记者采访时说:“并非如此,这是市场使然。作为消费者,对保险公司的专业化经营并不了解,他们希望客户不管买什么保险产品,一个代理人就可以解决。而事实上,由于公司模式的限制,目前大多数保险公司不能同时提供这些产品。而只有为客户提供多选择、一体化的综合保险理财服务才能适应市场的需要。”
  业内人士认为,随着保险市场竞争的日趋激烈,保险服务和产品的同质化倾向越来越明显。由于平安有着独特的集团架构优势,各业务系列不仅可以销售自身的产品,而且可以销售平安旗下的其他金融产品,这是同业做不到,也学不到的,从而形成了平安的核心竞争优势,既是平安提升市场竞争力的有力法宝,也是公司业务队伍提升收入来源、积累客户和培养忠诚客户群的重要手段。
  据记者了解,2006年,平安广东分公司的综合开拓将在去年的基础上实现60%以上的增长。为了能达到这一目标,公司将加大基础管理和续保跟踪的力度;此外,公司还将进一步调整组织架构,建立各业务单位的综合开拓联络人制度以及基层单位督导体系,建立综合开拓兼职讲师队伍。根据机构业务水平,平安将打造三大平台,建立以广州、东莞为中心的第一大平台,力争通过广州、东莞带动全省综合开拓的开展,建立以惠州、珠海等地为基础的第二平台,争取发挥当地的优势,减轻公司压力,建立以茂名、肇庆等机构组成的第三平台,确保完成综合开拓业务指标。
  胡景平表示,目前保险市场正逐步走向混业经营,而混业经营的态势又加剧了保险市场的竞争。以客户为中心、以市场为导向的经营策略,成为当前保险经营者的共识。中国平安作为首家集团控股的保险公司,率先在寿险队伍中开展综合开拓。他说,“目前平安在个人寿险队伍中实施的综合开拓业务,业务类型和产品也有限,但随着平安证券、信托、银行、养老金等业务的发展,综合开拓将涉及到各个领域。也就是说,公司的保险代理人可以销售平安旗下所有的产品。也正如平安董事长兼CEO马明哲所希望的,人们买车、买房、买保险、投资和办理信用卡都到平安来。”
  专家认为,保险公司的综合开拓,就是综合理财服务的雏形,随着一个个综合金融服务平台的建立,一支支专业的理财规划师队伍的形成,消费者在一家公司享有“金融超市”的服务在不远的将来就会实现。

 

 


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