首页| 协会简介 | 学会简介 | 八桂保险 | 文件公告 | 国内资讯 | 党建群团 | 消费者保护 | 法律法规 | 媒体报道 | 行业活动 | 联系我们
太平洋产险贺州中支客户服务部参加广西分公司举办的理赔现场服务网络统一考试
[  时间:2012-07-20 | 作者:文图\刘仁华 | 来源:太平洋产险贺州中支 | 浏览:2396次 ]
       太平洋产险贺州中支客户服务部员工在认真的进行网络考试…….JPG
                  太平洋产险贺州中支客户服务部员工在认真的进行网络考试

   为进一步提升查勘人员从业素质,规范我司车险理赔现场服务行为,切实提高理赔服务水平,保护保险消费者的合法权益,太平洋产险广西分公司制定了《广西分公司理赔服务现场评价标准》和《广西分公司查勘人员基础服务规范》。为督促检查各中心支公司对理赔现场服务标准和规范的学习和掌握情况,6月14日晚,广西分公司组织了全辖2012 年理赔现场服务网络统一考试。
   此次考试统一采用网络答题方式,考试涵盖了《保险法》、《机动车辆保险理赔管理指引》(保监发〔2012〕15 号)、《广西机动车辆保险理赔服务标准指引》(桂保监发〔2011〕87 号)、广西分公司理赔服务现场评价标准(2012 版)、《广西保险行业协会机动车辆保险理赔服务质量现场测评评分表》等内容。
   太平洋产险贺州中支客户服务部高度重视此次考试,认真组织全体理赔人员进行考前学习,对查勘人员进行必要的岗前培训,为应考进行了充分的准备。6月14日晚上7时,中支及县域的15名理赔条线员工利用办公电脑参加了此次网络考试,并取得了优异的成绩。


[上一篇]太平洋产险贺州中支认真贯彻落实..[下一篇]平安产险贺州中支:开展四级机构..
     
 



热门文章
广告位
联系我们 | 服务条款 | 广告服务 | 免责声明 | 客服中心 | 法律顾问 | 进入邮箱
主办单位:广西保险行业协会 技术支持:索通网络 联系电话:0771-5882608 QQ:404773019
版权所有:广西保险行业协会 桂ICP备05013272