近日,华安保险河池中心支公司在当地保险行业协会组织开展的2017年第一次机动车辆保险理赔服务质量现场测评中表现突出,取得了满分100分的好成绩。
3月28日,河池保险行业协会组织测评工作组,在河池市南丹县对辖区的13家财产保险公司进行了机动车辆保险理赔服务质量现场测评,此次测评主要是检验各会员单位四级机构理赔服务质量情况。通过测评,华安保险河池中心支公司查勘车标志明显,车身整洁,配备有查勘工具和简单的急救设施,且查勘人员穿着反光安全背心,佩戴上岗证,在接到报案电话后,华安保险河池中心支公司查勘人员十分钟内到达现场,在现场查勘过程中,查勘员服务礼仪规范、热情、专业,并向客户发放矿泉水,同时还主动安抚客户情绪。最后评分结果,华安保险河池中心支公司在此次测评中均获得了100分满分的好成绩。
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