经过平安养老保险股份有限公司(以下简称“平安养老险”)广西分公司差不多2年时间的推广,目前理赔方面除重疾、残疾、身故案件外,其它案件基本都是通过平安“好福利”自助理赔进行申请,理赔时效有了很大提升。
上月中旬南宁市某个体户彭先生在南宁市兴宁区民生路悦荟广场修手机时不慎被机器弄伤手指,随即到附近医院就诊,花费一千余元。出院后彭先生一直没有时间处理理赔事宜,遂致电平安养老险广西分公司寻求便捷的理赔处理办法。工作人员向彭先生介绍了平安“好福利”APP自助理赔功能,建议客户通过手机客户端下载注册,随时随地申请理赔。
在工作人员的指导下,彭先生了进行平安“好福利”APP的安装、注册及理赔申请。3分钟后彭先生即收到了理赔申请提交成功的短信通知,20分钟后,即收到了结案付款通知。
平安“好福利”APP自助理赔,省时省力又省心,让客户足不出户轻松申请理赔!
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