近日，富德生命人寿南宁中支收到了客户郑先生委托家属赠送的一面“理赔守诚信，服务暖人心”锦旗。郑先生前几天刚收到公司的重疾理赔款，对公司的理赔速度和优质服务非常满意，特地交代家属送上锦旗表示感谢之情。

2017年11月，郑先生通过银行购买了《富德生命康爱星防癌疾病保险》产品一份，保额5万元，年交保费1417元。2018年6月中下旬，郑先生感觉右耳有肿痛感，一直反复未见好转，后到医院检查确诊是鼻咽癌。富德生命人寿南宁中支接到客户报案后，理赔人员立即带上慰问品探望郑先生，并指导协助其收集理赔材料。南宁中支经过事故核实，明确符合保险条款约定，于8月10日赔付郑先生恶性肿瘤保险金10万元，理赔款当天到账。郑先生激动的对理赔人员说：“总是听说理赔难，没想到这么快，虽然不是什么大钱，但是对我的帮助却很大。保险真的很重要，感谢当初客户经理劝我买了这份保险。”

保险不能改变我们的生活，但是可以保障我们的生活不被改变。富德生命人寿南宁中支将始终秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，以亲切、便捷、专业的保险服务为己任，为客户提供优质服务。