“平时注入一滴水，难时拥有太平洋”是太平洋保险公司的经典广告词，在太平洋产险全州支公司，这句广告词又一次得到了最好的诠释！
    5月14日下午，天空下着沥沥细雨，全州县某运输公司一名司机驾驶的大客车，由全州县石塘镇往县城方向行驶至枧塘乡卫生院门口路段时，因车速过快，加之沥青路面湿滑，突遇一行人横穿公路，避让不及，致车左前部位与行人相碰撞，造成伍某重伤致死的交通事故，太平洋产险全州支公司查勘员接报案后火速赶赴现场，与交警大队工作人员共同查勘现场，调查取证，了解事发原因后，并及时将情况向中支公司领导作了汇报。
    事发当天，死者家属及亲朋群情激愤，滋衅闹事，要求公司客户急速赔偿，因赔偿金额较大，车主在短期内无法筹集全额赔款，于是，车主求助车队，车队一筹莫展之际想到了太平洋产险公司，在运输公司车队看来，太平洋产险定会伸出援助之手，帮助他们脱离困境。太平洋产险全州支公司负责人知晓后，主动带领查勘员在协助车队安抚死者家属的同时，并及时通知桂林中支公司计财部预留赔款。这件事也引起了总经理室的高度重视，在计财部、营运支持中心等部门的大力支持与配合下，特事特办，启动快速理赔方案。在稳定死者家属的情绪后，让其积极配合提供了理赔时所需要的单证，从收集到案子全套索赔材料上传桂林中支公司理赔部核赔，再到支付赔款一共在两个工作日内快速完成，在第三个工作日，运输公司车队的账户上就收到了太平洋产险转出的赔款。
    车主在领取赔款时由衷的感叹太平洋产险的服务好，效率高，值得信赖！公司上下齐心协力的努力，不仅缓解了三者方与车队的紧张局面，同时也蠃得了承保车队的赞誉。彰显了太平洋产险公司“诚信天下，稳健一生，追求卓越”的企业核心价值观和“用心承诺，用爱负责”的公司品牌形象，为太平洋产险全州支公司在当地的业务长足发展起到了良好的推动作用。