2005年11月27日，平安人寿保险玉林中心支公司理赔员接到95511转来的短信，业务员报案称客户梁**在家中被人杀害！接到报案后，理赔人员即与业务员取得联系，经走访调查后了解到案情大致如下：
    2005年11月24日下午1时，玉林市福绵管理区新桥镇一废旧收购店的老板走进新桥派出所报案：店里雇用的工仔杨某从23日晚开始便失踪了，她怀疑此事与自已的外甥陈某有关，因为陈某一早便显得神情怪异，而且其平日穿的一些衣物均丢弃在屋后的臭水沟中，衣物上尚有斑斑血迹。派出所民警将嫌疑犯陈某带到了派出所，经审讯，陈某很快就供认杨某是他于23日晚所杀，同时其又供认：除杨某外，24日早上9时许，他还杀了两人！
    1时40分，民警火速赶到现场，在店铺二楼一房间里，看到了倒在血泊中的母子二人，经检查，母亲还有微弱的呼吸，即被送往玉林市一医院急救，而年仅两岁半的小孩早已停止了呼吸。在三楼的住房处见一男子头内脚外躺在地上，血流满地，连墙上也溅满了血迹！
    经审讯，陈某和盘托出了所有经过。几周前十几岁的陈某为偷钱上网，与家人发生冲突（竟将农药混进饭中造成十几个家人全住院看病），事后，干脆离家出走到新桥镇舅舅的家中。23日晚他因琐事与店里的打工仔杨某发生口角后争斗，争斗中陈某拿起啤酒瓶朝杨某砸去，鲜血马上从杨某的头上流了下来，当时的陈某已急红了眼，此时的他想到的居然是都打出血了不好向舅舅交待，于是干脆到二楼的厨房里找来菜刀对着杨某狂砍，直至杨某没了声息。第二天早上小舅妈郑某上三楼晾衣服时发出一声惊叫让陈某怀疑其杀人真相已败露，于是便迅速操起放在屋外的大铁锤躲进了小舅母的房内，当小舅母走进屋时，悲剧再次发生，已丧失理智的陈某举锤向小舅母的头部狠狠的砸了下去，在一旁的小表弟见母亲被表哥打倒后吓得啼哭不止，陈某将其抱回房内，朝着年幼的小表弟再次挥起了铁锤……
    事发后陈某已被拘留，而家人也忙于照顾正在抢救的郑某，2天后郑某总算渡过的危险期，但还没能清醒过来，伤情稳定后其大嫂方想起2003年10月时，当时她为小孩买保险时，郑某看见后也给自已的小孩买了一份平安鸿利险，保额1万，便迅速向业务员报了案，理赔人员接报案后即赶往现场，楼房因发生了凶杀案已人去楼空，而后调查人员即赶往医院，看望遇害者家属及还处于半昏迷状态的受害人，伤者已初步脱离了危险期，头部多处已缝合的伤口也见证了这一惨案的经过。住院至今已花费了近万元的治疗费。理赔人员在看望了被害人后即向其家属指导了办理理赔的相关手续，2005年11月29日下午，受害者家属向公司提交了理赔申请，理赔人员受理后在部份理赔资料还未齐备的情况下，考虑伤者及其家属刚刚经受失去亲人的巨痛，目前还要为高额的治疗费发愁，决定予以提前理赔。2005年在分公司理赔部的协助下，案件立案、调查、签批整个流程只用了不足24小时，目前，理赔金已通过转帐方式转往了受益人的帐户上。灾祸无情，平安有爱，我们处处都看到了平安的真情无限。（本文为2006年资料）