5月24日，百色市那坡县遭遇罕见强降雨天气，连续降水造成城区多处低洼地段内涝，人民的生命财产安全受到严重威胁。截止发稿之日止，华安产险百色中支共接到客户车辆报案件数18笔，总估损金额为95万元。

灾情即命令，华安担责任。灾情来袭后，百色华安火速启动应急机制，立即成立以吴昌键总经理为组长的应急小组，全力投入救灾理赔工作中，保障客户利益。单位火速安排理赔骨干人员第一时间赶赴那坡县开展查勘定损工作，做好客户安抚及相关善后事宜。在车辆受灾地点，单位派人进行重点驻守，集中设岗进行现场事故处置，尽显人性化服务。为保证理赔服务高效进行，缓解客户后顾之忧，开通绿色理赔通道，对案件简化理赔手续、快处快赔，尽显人性化服务，最大限度为客户提供便利。

目前，相关理赔工作正在有序开展中。下阶段，百色华安将继续主动联系客户，全力做好理赔服务工作，切实履行社会责任，彰显保险服务的大爱。同时，华安保险提醒广大客户密切关注天气变化情况，及时做好防范预防措施，发生保险事故请及时拨打华安客服热线“95556”进行报案。