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华安产险百色中支启用应急机制全力应对“5.24”雨水灾害
[  时间:2022-07-12 | 作者: | 来源: | 浏览:117次 ]
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   524日,百色市那坡县遭遇罕见强降雨天气,连续降水造成城区多处低洼地段内涝,人民的生命财产安全受到严重威胁。截止发稿之日止,华安产险百色中支共接到客户车辆报案件数18笔,总估损金额为95万元。

灾情即命令,华安担责任。灾情来袭后,百色华安火速启动应急机制,立即成立以吴昌键总经理为组长的应急小组,全力投入救灾理赔工作中,保障客户利益。单位火速安排理赔骨干人员第一时间赶赴那坡县开展查勘定损工作,做好客户安抚及相关善后事宜。在车辆受灾地点,单位派人进行重点驻守,集中设岗进行现场事故处置,尽显人性化服务。为保证理赔服务高效进行,缓解客户后顾之忧,开通绿色理赔通道,对案件简化理赔手续、快处快赔,尽显人性化服务,最大限度为客户提供便利。

目前,相关理赔工作正在有序开展中。下阶段,百色华安将继续主动联系客户,全力做好理赔服务工作,切实履行社会责任,彰显保险服务的大爱。同时,华安保险提醒广大客户密切关注天气变化情况,及时做好防范预防措施,发生保险事故请及时拨打华安客服热线“95556”进行报案。




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